アフターケア

より良いきこえで快適にご使用いただけるよう、
アフターケアを行っています。

補聴器クリーニング

直接身体に着ける補聴器には、キレイに見えていても、ホコリやゴミ、耳垢や皮脂、汗などが付着しています。これらの汚れをそのままにしておくと、

  • マイクや音口が詰まり、音が出にくくなったり、全く音が出なくなる
  • 内部まで浸み込んで、錆の発生や腐食など故障の原因になる
  • 悪臭を放ったり、装用感が悪くなる

などの原因となります。

MTHA補聴器専門店グループでは、専門の設備機器を用い、補聴器表面の汚れのクリーニングのほか、耳垢防止フィルターのクリーニング・交換、電源接点のクリーニング、内部吸引、真空乾燥など、皆さまの大切な補聴器のメンテナンスを行っています。

装用相談・アドバイス

お客様が補聴器を上手に使いこなせるように、補聴器の装用方法から使用方法、注意点や自分でできるメンテナンスの方法など、お一人おひとりに合わせてアドバイスを行っています。

また、補聴器をより効果的に使用するために、周りの方の協力も必要になる場合があり、補聴器装用のご本人だけではなく、ご家族様へのアドバイスも行っています。

MTHA補聴器専門店グループでは、補聴器購入前も補聴器購入後も、お客様に応対させていただくのは、いつでも補聴器の専門家です。どんなことでもお気軽にご相談ください。

フィッティング調整

フィッティング調整とは、装用者に合わせて補聴器の音を創ることです。一人ひとり異なる、きこえや生活環境・補聴器経験・好みなどを考慮し、補聴器のプロフェッショナルが、お客様一人ひとりに最適な音を創りあげていきます。

最近では補聴器はデジタル化され、多くはフィッティング調整もコンピューターを使いオートフィットで行われていますが、MTHA補聴器専門店グループでは独自のフィッティング理論で調整を行い、より高いお客様のきこえの満足感を追及しています。

フィッティング調整は、補聴器でより良いきこえを得るために、お買い上げ後も何回か繰り返し行います。MTHA補聴器専門店グループで最も大切にしているアフターケアサービスの一つです。


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